Политика конфиденциальности

Эта политика распространяется на веб-чат и API ALL GPT, которые предоставляет ALL GPT (юрлицо ещё не выбрано владельцем). Здесь объясняется, какие данные мы храним, какие — нет, и почему.

No-logs по умолчанию

По умолчанию — no-logs: содержимое ваших API-запросов и сообщений в чате — промпты и ответы моделей — по умолчанию не хранится на наших серверах. Мы не используем ваши промпты для обучения моделей.

История чата

Опциональная история чата в веб-приложении зашифрована на диске (AES-256-GCM) и читается только в контексте вашей сессии — недоступна нашей поддержке или админам. Вы можете удалить диалог в любой момент; удаление происходит сразу, необратимо и каскадно затрагивает все связанные записи. Восстановить удалённое нельзя.

Провайдеры-субпроцессоры

Для получения ответа содержимое вашего запроса передаётся выбранному вами провайдеру модели (Anthropic, OpenAI, xAI или DeepSeek) как субпроцессору и подпадает под его собственные условия обработки данных. Мы выбираем провайдеров, заявляющих, что не используют API-трафик для обучения своих моделей, но не контролируем их инфраструктуру. Актуальный список подключённых провайдеров — на странице моделей; уточнить детали по конкретному провайдеру можно на support@ai.sherlife.net.

Платежи

Оплату картой или через СБП обрабатывает Т-Банк (сервис Т-Касса) как независимый оператор платежей. Мы не храним номер вашей карты. Мы получаем от Т-Банка и храним статус платежа, сумму, номер заказа и данные электронного чека (54-ФЗ) — это нужно для биллинга, возвратов и бухгалтерского учёта.

Проверки от злоупотреблений

Чтобы ограничить злоупотребление бесплатными приветственными кредитами при регистрации, мы проверяем технические сигналы: IP-адрес и подсеть, домен email, скорость и частоту регистраций. Эти данные используются только для защиты от фрода и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Биллинг-метаданные

Что мы храним: данные аккаунта (email, хешированный пароль), какую модель вы использовали, число токенов, стоимость в кредитах, статус запроса и метки времени — метаданные, нужные для биллинга, лимитов, защиты от мошенничества и сверки баланса. API-ключи хранятся в виде хеша и короткого префикса для поиска; полный ключ показывается один раз, при создании.

Права пользователя

Вы можете запросить копию метаданных аккаунта, удалить историю чата или закрыть аккаунт, написав на support@ai.sherlife.net. Мы рассматриваем такие запросы в разумный срок в соответствии с применимым законодательством о персональных данных (включая 152-ФЗ «О персональных данных» для пользователей из РФ). Закрытие аккаунта анонимизирует биллинг-леджер (требуется для учёта/аудита) и полностью удаляет историю чата.

Контакты

Вопросы по конфиденциальности: support@ai.sherlife.net.